Айрен

Хотел провести тестирование для сотрудников компании и столкнулся с следующей проблемой: по локальной сети все подключаются без проблем, в то время как представители с регионов открыть модуль тестирования не могут в связи с ошибкой при подключении к серверу.

Здесь кратко описана процедура тестирования через интернет. Убедитесь, что Вы ей следуете.

Убедился еще до того как отрыл тему. Пробовал внешний и внутренний ip - через первый никто подключится не смог, через второй - смогли только те, кто подключался к одной точки доступа wi-fi

Для связи используется TCP-порт 9980, Вы (или провайдер) его не блокируете?

Как проверить не блокирует ли его провайдер (или же мой компьютер)?

Обратитесь к сетевому администратору или провайдеру.

Кроме того, еще раз хотелось бы обратить Ваше внимание на информацию по ссылке выше, особенно на это:

Единственное, что надо иметь в виду, - у компьютера, где запускается преподавательская программа, должен быть "реальный" IP-адрес, чтобы к нему можно было подключиться из интернета. Этот момент можно уточнить у Вашего провайдера.

Если преподавательский компьютер подключен к провайдеру через маршрутизатор, может понадобиться дополнительная настройка.