Ошибка при подключении к серверу

Обсуждение программы Айрен и общих вопросов тестирования
Ответить
Castellano

Ошибка при подключении к серверу

Сообщение Castellano » 28 май 2013, 13:02

Хотел провести тестирование для сотрудников компании и столкнулся с следующей проблемой: по локальной сети все подключаются без проблем, в то время как представители с регионов открыть модуль тестирования не могут в связи с ошибкой при подключении к серверу.

sergey_o
Администратор
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 20:06
Контактная информация:

Re: Ошибка при подключении к серверу

Сообщение sergey_o » 28 май 2013, 23:54

Здесь кратко описана процедура тестирования через интернет. Убедитесь, что Вы ей следуете.

Гость

Re: Ошибка при подключении к серверу

Сообщение Гость » 30 май 2013, 18:06

Убедился еще до того как отрыл тему. Пробовал внешний и внутренний ip - через первый никто подключится не смог, через второй - смогли только те, кто подключался к одной точки доступа wi-fi

sergey_o
Администратор
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 20:06
Контактная информация:

Re: Ошибка при подключении к серверу

Сообщение sergey_o » 30 май 2013, 22:10

Для связи используется TCP-порт 9980, Вы (или провайдер) его не блокируете?

Гость

Re: Ошибка при подключении к серверу

Сообщение Гость » 30 май 2013, 23:03

Как проверить не блокирует ли его провайдер (или же мой компьютер)?

sergey_o
Администратор
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 20:06
Контактная информация:

Re: Ошибка при подключении к серверу

Сообщение sergey_o » 31 май 2013, 01:24

Обратитесь к сетевому администратору или провайдеру.

Кроме того, еще раз хотелось бы обратить Ваше внимание на информацию по ссылке выше, особенно на это:
Единственное, что надо иметь в виду, - у компьютера, где запускается преподавательская программа, должен быть "реальный" IP-адрес, чтобы к нему можно было подключиться из интернета. Этот момент можно уточнить у Вашего провайдера.
Если преподавательский компьютер подключен к провайдеру через маршрутизатор, может понадобиться дополнительная настройка.

Ответить